hee5 গোপনীয়তা নীতি

আমরা কে এবং আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

hee5 ("আমরা", "আমাদের") https://hee5.app-এ অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। hee5 পরিষেবার মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার জন্য ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে। এর মানে hee5 এই নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করে।

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন, সংশোধন অনুরোধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে hee5-এর সাথে যোগাযোগ করুন। সাড়ার সময় বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী 5 কার্যদিবসের মধ্যে। hee5 প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘণ্টাও পাওয়া যায়।

আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

hee5 নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই আমরা সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন ডেটা: সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড (একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত — কখনো সাধারণ টেক্সটে নয়)।
• পরিচয় যাচাই ডেটা (KYC): সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) এবং প্রয়োজনে ঠিকানার প্রমাণ বা মোবাইল ব্যাংকিং মালিকানা — শুধুমাত্র যখন উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট যাচাই অনুরোধ KYC প্রক্রিয়া শুরু করে তখনই সংগ্রহ করা হয়।
• লেনদেন ডেটা: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (যেমন bKash নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা), লেনদেনের সময়স্ট্যাম্প এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর।
• গেমপ্লে ডেটা: গেম সেশন লগ, বাজির পরিমাণ, গেমের ফলাফল, সেশনের সময়কাল এবং ক্র্যাশ-গেম ক্যাশআউটের সময় — বিরোধ নিষ্পত্তি, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত।
• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং সেশনের সময়স্ট্যাম্প — নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত।

আমরা কীভাবে ও কেন আপনার ডেটা ব্যবহার করি

hee5 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য প্রযোজ্য হিসেবে আমরা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা, বৈধ স্বার্থ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার আইনসম্মত ভিত্তিতে নির্ভর করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ম্যানেজমেন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার যোগ্যতা যাচাই করতে এবং আপনার ও hee5-এর মধ্যে চুক্তিগত সম্পর্ক বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং অন্যান্য গৃহীত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সমস্ত লেনদেনের একটি সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট দখলের চেষ্টা, অর্থ পাচার এবং hee5 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অপব্যবহার সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে এবং সমস্যামূলক জুয়ার সূচক চিহ্নিত হলে খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জাম — জমার সীমা, সেশন সীমা এবং স্ব-বর্জন সহ — প্রয়োগ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: সময়মতো ও সঠিকভাবে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, গেম বা লেনদেন সম্পর্কিত সহায়তা প্রদান করতে।

ডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর

hee5 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। hee5 পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বিভাগের যাচাইকৃত পরিষেবা অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank): জমা ও উত্তোলন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা গ্রহণ করে। তারা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বা গেমপ্লে ইতিহাস পায় না।
• KYC ও পরিচয় যাচাই প্রদানকারী: উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা দ্বারা শুরু হলে শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পরিচয় দলিলের কপি গ্রহণ করে। সমস্ত KYC অংশীদার শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে চুক্তিবদ্ধ।
• গেম বিষয়বস্তু প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe এবং অন্যরা): গেম বিষয়বস্তু প্রদান ও প্রযুক্তিগত বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় বেনামী সেশন ডেটা গ্রহণ করে। তারা আপনার সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ পায় না।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায় প্রয়োজন হলে hee5 আইন প্রয়োগকারী বা অন্যান্য সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে hee5 এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

ডেটা ধারণ

hee5 কেবলমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য বা আমাদের অভ্যন্তরীণ সম্মতি কাঠামোর প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। নিম্নলিখিত ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা (নিবন্ধন বিবরণ, KYC দলিল): অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: অভ্যন্তরীণ আর্থিক সম্মতির প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়।
• গেমপ্লে লগ: প্রতিটি সেশনের তারিখ থেকে 12 মাসের জন্য ধারণ করা হয়, যদি না বিরোধ তদন্তের জন্য বর্ধিত ধারণ প্রয়োজন হয়।
• গ্রাহক সহায়তা চিঠিপত্র: প্রতিটি সহায়তা মামলার সমাধানের তারিখ থেকে 24 মাসের জন্য ধারণ করা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, hee5 প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তি খেলোয়াড়ের সাথে যুক্ত করা না যায়। বেনামী বা সমষ্টিগত ডেটা পরিসংখ্যান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধারণ করা যেতে পারে।

কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি

hee5 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ স্থানীয় স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত কুকি বিভাগগুলি ব্যবহার করা হয়:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় — সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন, নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং শনাক্তকারী সহ। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে — যেমন কোন পাতাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয়। এই ডেটা একচেটিয়াভাবে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং পৃথক খেলোয়াড়ের পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস যেমন ভাষার পছন্দ মনে রাখে, যাতে প্রতিটি ভিজিটে আপনাকে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।
• hee5 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ, ট্র্যাকিং পিক্সেল বা আচরণগত প্রোফাইলিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না। আপনি যেকোনো সময় আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা বা সাফ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আপনি লগইন করতে বা প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে ব্যবহার করতে নাও পারতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

hee5 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য ডেটা নিরাপত্তায় একটি স্তরযুক্ত পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস ও hee5 সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটের সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, তৃতীয় পক্ষ দ্বারা বাধা রোধ করে।
• একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার আসল পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র হ্যাশ ধারণ করা হয় এবং এটি আপনার পাসওয়ার্ড প্রকাশ করতে বিপরীত করা যায় না।
• সমস্ত অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত hee5 কর্মীরা খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, এবং কেবলমাত্র তাদের কাজের ফাংশন দ্বারা প্রয়োজনীয় সুযোগের মধ্যে।

আপনার ডেটা অধিকার

একজন hee5 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিন। hee5 2 কার্যদিবসের মধ্যে প্রাপ্তি স্বীকার করবে এবং BST অনুযায়ী 5 কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সাড়া দেবে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: hee5 আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়েছে তার সারসংক্ষেপ সহ।
• সংশোধনের অধিকার: hee5 কর্তৃক রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন — উদাহরণস্বরূপ, ভুল বানানের নাম বা পুরনো মোবাইল নম্বর।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল এমন উদ্দেশ্যগুলির জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, § 5-এ নির্দিষ্ট ন্যূনতম ধারণ সময়কালের জন্য নির্দিষ্ট বিভাগের ডেটা ধারণ রাখার hee5-এর আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে hee5-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ বিরতি দেওয়ার অনুরোধ করুন — উদাহরণস্বরূপ, ডেটার নির্ভুলতা বিরোধ তদন্ত করার সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে hee5 প্রক্রিয়াকরণের আইনসম্মত ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

hee5 কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ। hee5 জ্ঞাতসারে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে সে সম্পর্কে সচেতন হই, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে দেব এবং বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

• যদি আপনি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার যত্নে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি hee5-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ [email protected]এ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত তদন্ত ও ব্যবস্থা নেব।
• hee5 প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে সহায়তা করার জন্য অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় এবং KYC পর্যালোচনার পর্যায়ে বয়স-যাচাই চেক ব্যবহার করতে পারে।
• hee5 সক্রিয়ভাবে তার স্ব-বর্জন তালিকার বিপরীতে নতুন নিবন্ধন স্ক্রিন করে। যেকোনো খেলোয়াড় যিনি আগে স্ব-বর্জন করেছেন এবং একই বা ভিন্ন পরিচয়ে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার চেষ্টা করেন তার অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণের পরে বন্ধ করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

hee5 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, hee5 একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পাতায় সংশোধিত নীতি প্রকাশ করবে এবং যেখানে সম্ভব, প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

এই নীতিতে কোনো সংশোধনীর পরে hee5-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের পর্যায়ক্রমে এই পাতাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি — বিশেষ করে কোনো জমা বা উত্তোলন করার আগে — তাদের ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে।

পরিচালনাকারী আইন

এই গোপনীয়তা নীতি hee5-এ প্রযোজ্য অভ্যন্তরীণ সম্মতি কাঠামো অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। এই নীতি থেকে উদ্ভূত বিরোধ যা hee5 গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না, সেগুলি hee5 শর্তাবলীতে নির্ধারিত বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতির অধীন হবে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই নীতিতে অন্তর্ভুক্ত।

• hee5 প্রতিনিধিত্ব করে না যে পরিষেবাটি সমস্ত এখতিয়ারে আইনি, উপযুক্ত বা উপলব্ধ। খেলোয়াড়রা একমাত্র দায়ী যে hee5-এ তাদের অ্যাক্সেস ও ব্যবহার তাদের নিজস্ব এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।
• বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে তারা ব্যক্তিগত ও স্বেচ্ছামূলকভাবে hee5 অ্যাক্সেস করেন এবং তাদের এলাকার প্রাসঙ্গিক স্থানীয় বিধিবিধান মেনে চলার সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করেন।
• যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো বিধান প্রযোজ্য আইনের অধীনে অপ্রয়োগযোগ্য বা অবৈধ বলে পাওয়া যায়, সেই বিধান ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ বা বাদ দেওয়া হবে এবং এই নীতির অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• এই নীতি ডেটা গোপনীয়তার ক্ষেত্রে আপনার ও hee5-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং প্ল্যাটফর্মে ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কিত সমস্ত পূর্ববর্তী আলোচনা, উপস্থাপনা বা চুক্তি প্রতিস্থাপন করে।

hee5 গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন

সমস্ত ডেটা গোপনীয়তা বিষয়ের জন্য — অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অপব্যবহার সম্পর্কে অভিযোগ বা এই নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন সহ — অনুগ্রহ করে hee5 গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল hee5 প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘণ্টা পাওয়া যায়।

আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমেও hee5-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — আপনার বিষয় লাইনে "Privacy Request" অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমাদের দল আপনার বার্তা সঠিক বিভাগে পাঠাতে পারে। আমরা 2 কার্যদিবসের মধ্যে প্রাপ্তি স্বীকার করব এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী 5 কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সাড়া দেব। জরুরি নিরাপত্তা-সম্পর্কিত উদ্বেগের জন্য দ্রুত সাড়ার জন্য প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাট ফাংশন ব্যবহার করুন।

কার্যকর তারিখ ও সংস্করণ

এই গোপনীয়তা নীতি 1 জানুয়ারি 2026 থেকে কার্যকর। এটি hee5 গোপনীয়তা নীতির সমস্ত পূর্ববর্তী সংস্করণ প্রতিস্থাপন করে। hee5 অভ্যন্তরীণভাবে এই নীতির একটি সংস্করণ ইতিহাস বজায় রাখে। যে খেলোয়াড়রা এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ পর্যালোচনা করতে চান তারা যে সংস্করণটি পর্যালোচনা করতে চান তার তারিখ উল্লেখ করে [email protected]এ একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন।